Política de Privacidade

1. Controlador de dados

DOCAS AI LLC ("DOCAS", "nós") é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma DNA SENTINEL.

2. Dados que coletamos

• Identificação: nome, e-mail, credenciais de login.
• Conta: nome da empresa, função e preferências.
• Uso: logs de acesso, eventos de escaneamento, telemetria do produto.
• Dispositivo: IP, user-agent, identificadores técnicos.
• Geolocalização: coordenadas no momento do scan (quando autorizadas pelo navegador).
• Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe.

3. Finalidades e bases legais

• Prestar o Serviço e gerenciar sua conta — execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraude e detecção de clones — interesse legítimo.
• Suporte ao cliente — execução de contrato.
• Melhoria do produto e analytics agregado — interesse legítimo.
• Comunicações de marketing — consentimento (opt-out a qualquer momento).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação legal.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com as seguintes categorias de destinatários:

• Subprocessadores: infraestrutura em nuvem, banco de dados, analytics e ferramentas de suporte.
• Merchant of Record (Paddle): para processamento de pagamentos, gestão de assinaturas, conformidade fiscal e emissão de notas/faturas.
• Assessores profissionais: jurídico, contábil, auditoria.
• Autoridades: quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos dados enquanto necessário para as finalidades acima e prazos legais. Ao encerramento da conta, dados pessoais são apagados ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável (LGPD/GDPR), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição, oposição e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para privacy@dna-sentinel.com. Responderemos em até 30 dias.

7. Transferências internacionais

Seus dados podem ser tratados em servidores fora do seu país. Quando aplicável, utilizamos cláusulas contratuais padrão e decisões de adequação para garantir nível equivalente de proteção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas — criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso, registro de auditoria e revisão periódica.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão e autenticação) e cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar preferências no seu navegador.

10. Contato

DOCAS AI LLC — encarregado de proteção de dados: privacy@dna-sentinel.com.